Опубликовано 16 мая 2017 в 15:49
Уважаемые родители и посетителя сайта, Вы можете задать интересующие Вас вопросы по опубликованному телефону:

(812) 299 53 48

Так же, Вы можете написать нам по электронной почте

Задайте Ваш вопрос здесь:  

dou24spb@yandex.ru

Ваши вопросы, просьбы, предложения Вы можете задать и лично заведующему в приёмные часы:

четверг с 15.00 часов до 18.00 часов

Ваши предложения будут рассмотрены в ближайшее время.

Обратите внимание!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных писем.

В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

Вы так же можете позвонить нам, используя опубликованные контактные данные.

Руководитель учреждения обеспечивает всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронное обращение будет зарегистрировано в течение 3-х дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня его регистрации.

Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

Электронное обращение не рассматривается при:

- отсутствии фамилии и имени заявителя;

- наличие в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

- наличие в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а так же членов его семьи;

- использование при наборе текста не кириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

- наличие в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а так же сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителя хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

ИНФОРМАЦИЯ

О ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в ДОУ от получателей образовательных услуг в 2016-2017 учебном году:
вид обращенийколичествостатус (результат) обращений
вопросы / просьбы6ответ дан / принято положительное решение
жалобы0----
предложения0

----

С
опубликовано 17 мая 2017 в 11:01 Сова Здравствуйте, уважаемая Нина Юрьевна! Желаю процветания Вашему детскому саду и сайту!